▶　サービスフロー ▶　納品の流れ

再生サービスについて

  • 工場生産で一品一品大切にリサイクルを行い、
    お客さまのもとに迅速にお返しいたします。
1入荷
お客さまのリサイクルトナーは個別カルテによって管理され、入荷時に出荷予定の登録を行い、確実な納期どおりの生産を実現します。
2クリーニング
エアー式のクリーニングによって、汚れを確実に落とし、分解前の状態の確認を行います。
3分解
分解時に使用できない部品については、取替えを行います。使用できないプラスチック部品はマルチ粉砕機によって粉砕し、使用済みトナーと合わせて、リサイクル燃料へとリサイクルされます。
4組み立て・充てん
セル生産方式によって熟練した機種別の専任者一人がすべての組み立て工程を責任を持って行います。
5印字テスト
組み立て完成品は一台一台印字テストを行い、8種類の印字パターンによってさまざまな角度での検証を行います。
6梱包
機種別に複数のエアーキャップを用意し、運送時の破損から防護します。 一部破損しやすいカートリッジは発泡剤使用の緩衝材を使用するなど、機種の特性に応じた梱包を行います。
7完成
印字テストの結果と管理シートが付属されますので、どのような作業が行われたのかを確認することができます。
8出荷待ち
オンライン受発注によって確実に工程どおりの出荷を行います。誤配送を防止するため、送り状の自動発行を実施しています。

サービスフローふくやまの選べるフロータイプ

  • リターンタイプ
  • 回収について(無料) 弊社指定宅配業者が
    お客様の希望日に回収に伺います。
  • 即納タイプ
  • 使用済カートリッジについて 使用済み不要カートリッジは、箱詰めにしていただき、弊社へ回収連絡をお願いします。
  • ①　お客様から、カスタマーセンターへご注文書をFAXにて頂戴します。
  • ②　カスタマーセンターは、お客様からの注文書内容を確認いたします。
    ※納期等の返信も可能です。
  • ③　弊社は、受領したご注文に基づき、弊社指定の運送会社に指示を出し、お客様より、使用済みトナーカートリッジを回収し、弊社の再生工場に納入いたします。
    当日15:00までに受領したご注文については、その翌日（土日祝日を除く）に，回収に伺います。
  • ④　弊社は，受領したご注文に基づき、弊社の再生工場に対し、ご注文の使用済みカートリッジのリペア（補修）・再生を指示いたします。
  • ⑤　カートリッジの状況（完了予定日､発送予定日等）は、FAX及びメールにてご確認いただけます。
  • ⑥　弊社再生工場は、ご注文の使用済みカートリッジが入荷後、リペア（補修）を行い、再生が完了したカートリッジを、 7営業日以内にお届けします。
  • ⑦　弊社は、再生カートリッジをお客様にお届け（納品書添付）した後、御社に請求書を発行させていただきます。